La capacità di un Dirigente d’Azienda passa, secondo me, dalla semplicità e dalla concretezza, dal saper essere essenziali, concentrati su pochi ma fondamentali elementi. Essere al limite del minimalismo. Facile? Non ho intenzione di banalizzare un argomento così articolato e complesso, che vede impegnati fior di Docenti e Consulenti da più di 70 anni. Attenderne altri 70 per risolvere il problema, non […]
“Ho uno splendido ufficio, quadri di pregio alle pareti, PC all’avanguardia, una stanza adibita a sala pranzo, ci si vuole bene tra colleghi, insomma mi sembra che sia tutto a posto. Ma perchè i risultati sono scadenti?” Il “clima” rappresenta la percezione di un’organizzazione da parte delle persone che in essa operano, ed è in grado di condizionare e influire […]
Mandami il tuo curriculum. Lo metterò in cima alla pila…che non guarderò mai (FRASE NON MIA MA CHE CONDIVIDO)! Nel mio mestiere rientra anche il ruolo di selezionatore. Ho letto nella mia carriera almeno 2000 CV. Da diversi anni ho smesso. Sono stufo di leggere di persone “motivate”, “pronte al cambiamento”, “orientate al Problem Solving”, “predisposte al lavoro in team”, […]
“Mi manda per favore l’IBAN che le faccio un bonifico?” “Preferisco pagare tramite home banking senza muovermi da casa”. “Non ho tempo/voglia di passare in Agenzia e poi per trovare parcheggio ….”. Mai come in questo periodo, e il futuro non sembra diverso, serve mantenere relazioni con strumenti tecnologici (social e simili). Siti web, social network, newsletter, …. , diventano […]
Uno studio della Marakon Associated (Azienda di consulenza che stimo particolarmente), ha indicato che le Aziende realizzano in media solo il 63% della prestazione finanziaria promessa dalle loro strategie. In altri termini i risultati economici sono sotto del 37% rispetto agli obiettivi finanziari. Il motivo principale? Una strategia lacunosa. Principali motivazioni del dato: come potrai notare dal grafico sotto riportato, […]
“Usa il digital marketing per convertire gli utenti in clienti”. Parlare di digital marketing nel mondo assicurativo non è semplice perché le statistiche dicono che lo strumento ancora non rende adeguatamente. Un dato La maggior parte di chi visita i siti web delle assicurazioni naviga semplicemente per prendere informazioni, per ottenere un preventivo a supporto di una negoziazione. Poi preferisce, […]
Non sono una persona abituata a fare cultura manageriale, ma in uno scenario economico, sociale ed emotivo come quello attuale, in cui si manifestano molti interrogativi circa il futuro, ritengo opportuno fare delle riflessioni circa la necessità che hanno le Imprese di rivedere i propri modelli imprenditoriali e di pensarne di nuovi. Definire la cultura Non è cosa facile riuscire […]
Utilizzo dello smartphone per offrire polizze su base d’uso. Analisi geo-spaziale a supporto delle ispezioni immobiliari per renderle più rapide, garantendo un migliore processo assuntivo e meno interventi di sopralluogo. Utilizzo dei droni per aiutare a raccogliere dati nella fase di sottoscrizione delle polizze di un immobile e/o valutare un danno. Software guidati dall’Intelligenza Artificiale per elaborare dati per fornire […]
Il Guru Lorenzo Cherubini (in arte Jovanotti), dice “Io penso positivo”. La neuroscienziata Gabriele Oettingen afferma “Io non penso positivo“. Chi ha ragione? Una doverosa premessa Voglio iniziare togliendo ogni dubbio: di Jovanotti come neuroscienziato non ho nessuna stima. Ci sono molti colleghi della Oettingen che professano il pensiero positivo come strumento per raggiungere i propri obiettivi. Per un serio […]
L’Intermediario titolare dell’Agenzia “TASSICURO srl” (nome di fantasia, ndr) lamentava di avere troppe cose da fare e il suo totale impegno commerciale era assorbito dagli incassi, nella speranza vana di non perdere troppi pezzi e premi. Un giorno mi chiese “PERCHE’”??? La mia risposta fu scontata (solo quella, la parcella no): non conosceva bene la sua Agenzia. Non: aveva una […]
Ognuno di noi ha delle debolezze, e un Dirigente non fa eccezione. Liberarsi dalle debolezze significa, spesso, liberarsi da modelli di comportamento che impediscono di avvicinarsi alle qualità necessarie per guidare un’Azienda. Nel mezzo del cammin di nostra vita mi ritrovai per una selva oscura … Come liberarsi dalle debolezze? Creando un percorso lungo il quale costruire il governo della propria efficacia lavorativa. Il Dirigente “superbo”: […]
31.12.2020 Un anno straordinario. Nessuno poteva immaginare un 2020 così. Ci aspettavamo che in Europa a monopolizzare i titoli dei giornali fosse la Brexit. E invece è stato un virus sul quale all’inizio facevamo ironia, e lui ci ha ripagato con quasi due milioni di morti. Ma andrà meglio. Buon 2021 e occhio agli Alieni. 31.12.2021 Un anno straordinario. Dopo […]
Gli auguri di Natale. Mai seguito questa tradizione. Oggi, sarà per l’età, per il rincaro delle fragole, per la chiusura del Billionarie, per la Venier che litiga con un suo follower, per Trump che contesta il voto, per i miei tendini infiammati … … oppure più seriamente … … la seconda ondata, mascherina si, no forse, in casa e fuori, l’Australia in […]
Ovvero quel momento a volte critico in cui un figlio/una figlia succede al padre/alla madre nella gestione organizzativa e strutturale dell’Azienda. Se alla persona uscente era riconosciuto un innato carisma (fenomeno alquanto diffuso tra i fondatori), che permetteva di guidare a vista e di ottenere impegno e partecipazione su base fiduciaria, al nuovo leader è probabile che non basti l’investitura formale per ottenere gli stessi […]
“Mai discutere con un ignorante. Ti trascina al suo livello e ti batte con l’esperienza“. Frase attribuita ad Oscar Wilde ma, a prescindere dall’autore, ampiamente condivisibile. Non amo essere “morbido” nel linguaggio. Un approccio linguistico edulcorato mi porterebbe a definire l’ignorante come incompetente. Il mio parere è che ignoranza e incompetenza creino un nuovo ordine mondiale: la mediocrità. (a tal […]
L’eccesso di norme corrisponde, nei fatti, a nessuna norma? C’ERA UNA VOLTA il Sig. CHEBELLO titolare dell’Agenzia “CHEBELLO ASSICURARSI srl” (nome di fantasia, ndr) che cercava in tutti i modi di convincermi, con grande enfasi, che l’eccesso di norme corrispondeva nei fatti a nessuna norma. CONDIVISIBILE? Beh in parte si. Ma si dà il caso che in quel regno non fatato imperversassero leggi, […]